유용한 팁

싸움 중에 침착하게 유지하는 방법

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두려움, 혼란을 극복하고 상황을 침착하게 평가하고 올바른 결정을 내리고 싸움을 피하는 능력은 스캔들에게 매우 훌륭한 서비스를 제공 할 수 있습니다.

필요하지 않은 상황을 극화하지 마십시오. 일부 사람들, 특히 감정적이고 인상적인 사람들은 과도한 드라마틱 한 경향이 있습니다. 가장 심한 경우에는 사소한 일을 거의 보편적 인 비극의 수준으로 올릴 수 있습니다. 이러한 취약하고 감정적 인 사람과 의사 소통하는 것은 쉬운 테스트가 아니기 때문에 이것은 그들과 다른 사람들 모두에게 해를 끼칩니다.

자동 제안 기술을 익히고, 생각하는 것만 큼 문제가 심각하지 않다는 것을 스스로에게 확신 시키십시오. 자신을 긴장시키고 다른 사람을 긴장시키는 것은 가치가 없습니다. 불쾌한 소식이나 다른 사람의 모욕적 인 말에 즉각적인 반응을 피하십시오. 먼저, 심호흡을 몇 번하고 정신적으로 10까지 (더 나은 것에서 20까지) 세십시오. 이 매우 간단한 방법은 침착 함을 유지하고 분노 나 분노를 피하는 데 도움이됩니다.

다른 사람들을 귀하의 문제에 즉시 헌신하고 블로그, 소셜 네트워크 페이지에서 두려움을 공유하기 위해 서두르지 마십시오. 대부분의 경우 친구와 소원은 자신의 동정심으로 자신의 상태를 악화시킬 뿐이며 (종종 지나친) 무작위 대담 자, 그리고 너무 똑똑한 사람들은 당신을 웃게 할 수 있습니다. 이것은 분명히 당신의 평화에 추가되지 않을 것입니다.

독단이란 무엇입니까?

영어 단어 "어설 션"은-어설 션을 의미합니다. "주장"이라는 심리적 개념은이 단어에서 나왔습니다. 사람은 자신의 독립적 인 의견을 가지고 있지만 동시에 외부 압력과 외부 평가에 독립적입니다. 갈등, 부정적인 사건에 대응하기위한 세 가지 척도가 있습니다 : 공격성-주장 성-수동성. 또한, 주장은 가장 정확하고 침착 한 상태 인 가운데에 있습니다.

부정적인면에 직면 한 사람은 공격성-욕설에 대한 욕설, 악의에 찬 분노, 결과적으로 갈등, 상한 기분, 닳은 신경, 나쁜 관계, 극단적 인 경우 더 나쁜 결과가 나타나는 두 가지 주요 반응을 나타냅니다. 두 번째 대응 옵션 : 수동성-사람이 위험한 갈등에서 벗어날 때. 이것은 수동적 인 침묵, 무 활동으로 표현 될 수 있으며, 갈등이 발생하는 방을 떠나 부정적인 상황이나 부정적인 사람을 피할 수 있습니다. 이 옵션은 공격적이지는 않지만 영적 황폐, 자신에 대한 불만, 굴욕을 가져옵니다.

그러나 부정성에 대한 세 번째 옵션 인 주장 성 (assertiveness)이 있습니다. 고대의 다양한 현인들은 항상이 특정한“황금 평균”을 고수해 왔으며, 이는 갈등 상황에 대처하는 가장 올바른 방법입니다.

독단적 상태 -이것은 자율적 인 상태이며, 자신의 의견을 가질 수 있으며, 격투기처럼지지해야 할 필요는 없지만, 현재 사건이나 사람들에 대한 침착하고 분석적인 평가입니다. 독단적 인 상태이기 때문에 사람에게 압력을 가하기 어렵고 조작하기가 어렵습니다. 그러한 사람은 내부적으로, 심리적으로 안정적이며, 다른 사람들의 평가, 외부 의견, 표준 틀에 대해 독립적입니다.

독단성은 다소 무의미합니다. 측면에서 부정적인 상황을 볼 수 있으며 무관심하거나 추울 수는 없지만 극장 홀에서 무대를 보는 것처럼 동시에 관객뿐만 아니라 상황에 대한 의견을 제시 해야하는 중재자입니다. 상황, 당신의 결정은 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 내부 평가를 제공합니다. 그러나 다른 사람에게 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 내부 평가를 강요하지 말고, 자신의 의지를 지시하지 않고 자신의 의견을 유일한 올바른 것으로 증명하지 않아야합니다.

1. 심호흡

이유 : 충돌하는 동안 침착하고 집중하는 능력은 신체를 이완시키는 능력에 달려 있습니다. 피상적이고 얕은 호흡은 신체가 스트레스에 자연적으로 반응하므로 그것을 제거하고 깊은 호흡을 연습하십시오. 상식에는 즉시 상식이 포함됩니다.

방법 : 코를 통해 깊이 흡입하고 입을 통해 천천히 내쉬십시오. 이러한 호흡은 두 가지 스트레스 호르몬 인 아드레날린과 코티솔의 생성을 중단시킵니다.

2. 몸에 집중

이유 : 갈등 중에 발생하는 신체적 감각에 초점을 맞추면 의식적으로 바꿀 수 있습니다. 주의가 몸으로 바뀌면 긴장, 얕은 호흡 및 스트레스와 함께 나타나는 다른 증상을 분명하게 느낄 수 있습니다.

방법 : 몸이 긴장하기 시작하면 어깨와 팔을 이완시켜 중립 상태로 돌아가십시오. 이 열린 자세는 양성을 보여 주며 종종 갈등을 소멸시킵니다.

독단적 성격 특성

운동하는 것이 중요합니다 독단적 기술 :

-부정적인 상황을 빨리 알아 내고

-그것과 모든 참가자들에 대한 자신의 입장을 개발하십시오-왜 발생했는지, 누가 누구인지, 발생의 진실한 외부 원인은 무엇이고, 그 결과는 무엇이고, 그러한 상황에서 무엇을 할 수 있는지,

-다른 사람들의 심리적 경계를 위반하지 마십시오. 공격하거나 모욕하지 말고 꾸짖지 마십시오.

-자신의 심리적 경계를 보호 할 수 있음-침착하고 균형을 유지하고, 자신의 비용으로 모욕을 인식하지 말고, 기분 상하게하지 말고, 다른 사람의 악의를 자신의 영혼에 깊이 들여 보내지 말아야합니다.

공자는 말했다 : "그가 굴욕을 느낄 때까지 아무도 굴욕을 당할 수 없다". 러시아 민속 지혜는 말합니다 : "그들은 불쾌한 사람들에게 물을 가져 가라". 이것은 지난 세기의 틀에 박힌 생각입니다. 모욕에 대한 모욕, 타격에 대한 타격으로 반응해야하며, 대답하지 않으면 겁쟁이이며 발을 자신에게 대고 닦지 않아야합니다. 자존심은 적극적인 보복 파업이 아니라 어떤 부정적 반응에 대해서도 침착하고 현명하며 균형 잡힌 반응으로 구성됩니다. 무리의 원숭이에서 진정한 지도자는 가장 도전적으로 행동하고 비명을 지르며 가장 많이 들리는 사람이 아니라, 조금 떨어져 있고 약간 떨어져 있고, 가장 차분한 사람이며, 모든 갈등을 결정하는 사람입니다.

독단성

"그들이 막대기를 던질 때, 사자는 막대기를 던진 사람을보고, 개는 막대기 자체를 봅니다. 그들 사이에는 큰 차이가 있습니다." 독단성-갈등을 이해하고 누가, 왜 막대기를 던졌고 왜 그것에 반응 하는지를 살펴보십시오. 독단성은 다음 영역에서 도움이 될 수 있습니다.

-직장 환경과 가정 또는 가정에서 발생하는 모든 갈등 상황 해결

-내부 의견 불일치를 정리하고

-스트레스와 공황없이 다양한 불쾌한 작업을 수행하고 시간 압력을 극복하는 법을 배웁니다.

-직장에서의 전문성을 높이고

-다른 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 능력

-공격적인 고객을 잃지 마십시오.

-자부심을 개발하십시오.

실용성을 고려하자 주장의 예. 사람들은 종종 작은 것조차도 복수한다는 것을 명심해야합니다. 때때로 이것은 매우 깊은 잠재 의식 수준에서 나타납니다. 어떻게 극복 할 수 있습니까? 역설적 반응 : 양성에서 음성으로. 예를 들어, 사무실에서 직원에게 가서 일이 잘못되었음을 보여 주면 다시 해달라고 요청하십시오. 직원 응답은 다음과 같습니다.

1) 공격적-분노 "나는 모든 일을 잘했다" "그들은 내 잘못을 발견했다"

2) 패시브-테이블에 폴더를 던지면서“좋아요, 나중에 할게요”, 침묵하는 침묵.

어쨌든, 당신은 말도 안되는 소리를들을 것입니다 : 만약 당신이 동료와 동료라면, 바로 얼굴에, 당신이 지도자라면, 등 뒤에서. 누군가가 올바른 반응을 보여주고 침착하게 질문하는 것은 드문 일입니다.“정확하게 다시해야하는 것은 무엇입니까? 제가 실수 한 것은 무엇입니까?” 그런 다음“좋아요, 다시하겠습니다.”라고 말할 것입니다.

독단적으로 무엇을 할 수 있습니까? 먼저,이 직원이 왜 일을 제대로 수행하지 못하는지 이해하십시오. 피곤하고 아프거나 집에 문제가 있거나, 무능하고, 일에 지친 피곤한, 휴가 시간 등. 귀하의 반응은 또한 어떤 종류의 답변을 받는지에 달려 있습니다. 그러나 어쨌든 긍정적이고 예기치 않은 것을 보여줄 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. "저는 모든 것에 지 쳤고 피곤합니다. 기분도 나쁘지만 작업을 다시 시도하면 좋습니다."직원에게 감사합니다. "감사합니다. 님의 보고서는이 시리즈의 "기타. 예기치 않은 유머 감각으로도 대답은 복수를 중화시킬 수 있습니다. 공동 작업에 참여하고 공동 토론에 도움이 될 수 있습니다.“이 상황을 해결하는 방법을 함께 보자”,“먼저 진정하고 커피 한 잔을 마신 후 우리가 할 수있는 일에 대해 생각하십시오.”등

어쨌든 침착, 이해 및 관용을 행사하는 것이 중요합니다. 특히, 이것은 감정이 경계를 넘어 분노하고 사람이 진정 될 때까지 마음의 주장이 무력한 특히 공격적인 상황에 적용됩니다. 주장에 의해 훈련, 다양한 기술을 배울 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 모든 삶의 상황에서 균형을 유지하고 다른 사람들의 심리적 경계를 파괴하지 않는 내부 위치, 생각 및 운동입니다.

스트레스가 많은 상황에서 침착 함을 유지하십시오

심각한 문제, 심지어 가장 중요하지 않은 작은 것들과 같이 무엇이든 분노 할 수 있습니다. 감정을 환기시키는 데 아무런 문제가 없지만, 어떤 경우에는 기권하고 진정시키는 것이 여전히 낫습니다. 특히 감정이 부정적인 경우.

빠르게 자신을 끌어 내고 진정시키는 데 도움이되는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.

1. 앉아 휴식을 취하고 호흡을 회복하십시오. 눈을 감고 30 초 동안 폭포처럼 머리 위로 떨어지는 시원한 하얀 물을 상상해보십시오. 그런 다음 깔때기에서 모든 물이 천천히 바닥으로 배수되는 것을 상상해보십시오. 모든 것을 자세히 상상해보십시오. 그런 다음 심호흡을하고 눈을 뜨십시오.

2. 시원한 물로 손을 적시고 목을 만지십시오 (먼저 한 손으로, 두 손으로). 부드럽게 원을 그리며 30 초 동안 목과 어깨를 문지르면 점차 손가락을 누르는 힘이 커집니다. 그런 다음 30 초 이내에 가압력을 가볍게 누르십시오. 그런 다음 시원한 물로 목을 헹굽니다.

3. 두꺼운 천으로 수건을 가져갑니다. 그것을 손에 쥐고 짜내는 것처럼 모든 힘으로 비틀어보십시오. 치아를 자극하고 눈을 감고 몸의 모든 근육 (특히 목과 팔)을 조이십시오. 25-30 초 후, 수건을 바닥에 세게 떨어 뜨리고 근육을 이완하십시오.

이 간단한 운동을 사용하면 중요한 행사 전과 불쾌한 싸움 후에 신속하게 회복하고 진정시킬 수 있습니다. 가장 중요한 것은, 세상에는 당신이 소비 한 신경에 가치가있는 것들이 거의 없다는 것을 기억하십시오.

감정을 통제하는 법을 배우는 법

당신을 귀찮게하고 긴장하게 만드는 것들을 피하십시오. 따라와 어떤 상황에서, 당신은 어떤 상황에서 가장 빠르게 성질을 잃어 갈등을 일으킬 수 있습니까? 시간, 공무원 및 가사일의 업무량, 기아, 두통, 성가신 소음, 불편한 타이트한 신발, 불쾌한 사람들과의 대화 등 무엇이든 될 수 있습니다. 이러한 요소를 제거하거나 최소한 최소화하십시오. 반대로, 당신을 진정시키는 것을 최대한 활용하고, 조용한 작은 음악이든, 좋아하는 책을 읽든, 향기로운 목욕을하든, 평화로운 상태로 당신을 데려옵니다.

신선한 공기를 자주 마시고, 하루 종일 측정하고 규칙적으로 지시하십시오. 작업량이 많은 경우에도 적절한 휴식과 수면에주의를 기울이는 것이 매우 중요합니다. 긴장과 갈등이 증가하는 원인은 종종 기본적인 신체적, 신경 적 과로입니다.

3. 잘 들어

이유 : 사람이 자신의 말을 듣지 못한다고 생각되면 분쟁 또는 다른 갈등을 일으킬 것입니다. 또한 신중하고 적극적으로 경청하지 않고 갈등을 소화하는 것은 불가능합니다.

방법 : 상대방의 말에 집중하십시오. 당신의 발언으로 중단에 대한 생각은 무시하십시오. 상대방이 연설을 마치면 합리적인 답변을 위해 필요한 정보가 이미 제공됩니다.

4. 개방형 질문

이유 : 개방형 질문은 갈등 해결에 매우 중요합니다. 첫째, 그들은 당신이 신중하게 듣고 있음을 보여줍니다. 둘째, 이러한 유형의 질문은 사람에 대한 존중을 나타내며 자신의 생각을 공식화 할 수 있습니다.

방법 : 개방형 질문을 배우는 것은 약간 복잡 할 수 있습니다. 중요한 것은 간단한 대답을하지 않는 것입니다. 짧은 대답은 "예"또는 "아니오"입니다. 대신,“무엇”,“왜”,“왜”,“언제”,“어디에”및“어떻게”라는 질문으로 시작하는 구문을 사용하십시오.

6. 동의하지 않는 것에 동의합니다

이유 : 모든 갈등이 상호 수용 가능한 결과로 끝나는 것은 아닙니다. 그러나 대화에서 정중하게 스스로 물러나서 상황을 악화시키는 것을 피할 수 있습니다.

방법 : 대인 관계 갈등의 법칙에는 두 명의 참가자가 있다는 것입니다. 두 가지 상황 중 하나에서 갈등을 해결해야합니다. (1) 사람이 점점 더 적대적이되거나 (2) 모든 노력에도 불구하고 대화가 곤경에 처했습니다.

당신이 자기 인식 전문가가 아닌 한, 어느 시점에서 당신은 정말로 화가 날 수 있습니다. 인간은 정서적 피조물이며, 느끼는이 능력은 우리의 이익과 손해에 모두 사용될 수 있습니다. 위의 6 가지 팁 중 하나 이상을 따르면 충돌 상황에 대해 더 자신감을 가질 것입니다. 그렇게하면 평온하고 균형 잡힌 성격으로 사람들의 신뢰와 존경을 얻게됩니다.

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